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如今,越來越多的渠道,如行業雜志、戶外廣告、百度搜索、微信等都能讓客戶看到并初步了解紅木品牌。

但真要購買紅木家具,大部分消費者一定會去實體店再看看,通過視覺、觸覺、聽覺等切身體驗,去了解企業、評定企業。

如何在有限的時間和空間內展示品牌特色?臨門一腳促單成功,這個時候,企業展廳文化的呈現就顯得尤為重要。

5 年前,很多紅木企業展廳除了一些榮譽牌匾,幾乎沒有其他品牌文化展示;近兩年,不少有品牌意識的企業,也逐漸在展廳里增加了企業歷程、品牌理念,以及紅木樹種介紹、木材實物、榫卯結構展示等內容,為企業加分不少。

榮譽墻只能作為展廳文化的一部分,企業需要更多有新意、有內容的文化展示

雖然已經有越來越多企業意識到展廳文化的重要性,但是如何做出新意、做出效果依然是很多企業頭疼的事情。

紅木企業展廳文化該如何“下手”?

可以從以下三點考慮。

01

策劃性

展廳文化一定是為營銷而存在,

要有策劃性。

現在很多企業的展廳文化還停留在“想做什么就做什么”的層面,并沒有明確做展廳文化的目的是什么,甚至還有一些企業看到別人在做展廳文化便跟風也做,企業沒有的東西也從網上搜索一些空話、套話,加上自己的logo 便作為企業理念展示;或是套用一些文案設計模板,但仔細讀起來卻不知所云,展示板之間沒有形成關聯和遞進,并沒有真正的產生效益。

要在有限的空間內展示品牌特色,就要策劃好一條主線,循序漸進,與企業息息相關,讓參觀者能夠產生記憶點。

永華紅木觀光工藝走廊

一條主線

例如先從物質層面展示企業實力,包括工廠面貌、辦公環境、展廳環境、門店裝修等;

隨后通過人員層面展示企業素質,包括企業管理者形象、設計隊伍、工人隊伍、管理水平等;

最后通過精神層面展示企業理念,包括企業定位、核心、人文精神、文化建設等。


通過系統全面的展示,

讓客戶對企業形成整體印象。

02

創新形式

做展廳文化要創新形式。

有了優質的內容,呈現形式就變得尤為重要。消費者參觀企業展廳,不像“老師講學生聽”的教學模式,單調乏味的輸出只會讓消費者反感,而是應該讓消費者在充滿趣味的方式中既能了解企業,又能學習知識,帶給他們良好的體驗感。

展廳文化創新可以從兩個方面出發。

同一物料不同形態

第一種是同一物料不同形態的創新。例如木材作為紅木家具最基本的原材料,很多展廳中都會有木材展示,除了傳統的榫卯、板材展示,企業也可展示木材樹種、標本、細胞形態等等多種形式,并定期進行更換,讓參觀者每次都看到不同的形式,增添了新鮮感。

國壽紅木藝術館內大果紫檀形態展示

東成紅木展廳內木種展示

志成紅木展廳內木材形態展示

同一內容不同載體

第二種是同一內容不同載體的創新。例如企業的發展歷程,最常見的是通過平面設計進行展示,也會有一些企業播放宣傳片進行展示,此外,還可以使用智能機器人問答的形式,加強與參觀者的互動。

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03

專業話術

要運用好展廳文化,

培養銷售員的專業話術。

消費者參觀展廳時,單方面的看不易抓住重點,一些延伸的亮點也得不到體現,再加上每一位銷售員對展廳文化的理解不同,就會導致展廳文化的效果大打折扣。

因此,在展廳文化完成后,需要根據已策劃好的主線梳理出一套解說詞,并對銷售員進行培訓,達到統一的標準,在參觀過程中逐一向消費者介紹,讓消費者能夠對充分了解品牌特色,促進雙方的交易,真正發揮展廳文化的作用。

總而言之,紅木企業要做好展廳文化,需要系統的規劃、用心的琢磨和不斷的完善,才能真正做出一套有自己企業特色的展廳文化。

撰文∕楊銀竹

責任編輯∕陶秋芳

文章來源∕第四十八期《品牌紅木》雜志

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